«Управляюча компанія «Kreator Service» — компанія нового формату з висококваліфікованою командою працівників та орієнтованим на клієнта менеджментом, яка забезпечує повний цикл з обслуговування житлових будинків та офісних приміщень.

Наш девіз – «Ми працюємо для вашого комфорту»

Компанія Kreator Service була створена у 2021 році та почала свою діяльність з обслуговування з першого будинку комплексу бізнес класу Creator City.  Спеціалісти нашої компанії мають великий досвід та глибоке розуміння всіх проблем управління та обслуговування багатоповерхових будинків, технічну базу та необхідну кваліфікацію. В компанії Kreator Service працює сильна управлінська команда, яка в прийнятті рішень, управлінні процесами та людьми керується принципами здорового глузду, чесності та прозорості, розуміння та задоволення потреб мешканців будинків, індивідуального підходу до кожного клієнта.

Наша мета – працювати для людей, бути стабільним, надійним, вигідним партнером, та підвищення капіталізації нерухомості клієнтів

Наша ціль – максимально зберегти у первозданному вигляді зовнішній та внутрішній стан довірених нам будинків, та при необхідності модернізація обслуговування багатоквартирних будинків у діалозі з співвласниками будинків.

Ми завжди раді Ініціативним групам, які будуть створені в кожному нашому домі з найбільш активних мешканців, при нашій активній участі будемо розробляти комплексну стратегію покращення якості життя у своїх будинках

Зазвичай, співробітники експлуатаційних компаній говорять і пишуть «власники приміщень». Це правильно з юридичної точки зору. Але це погляд зі світу співробітників ЖЕКу. А ось в світі Мешканця все інакше. Так, саме Мешканця. І в управляючій компанії Kreator Service ми називаємо наших клієнтів - Мешканці!

Для нас люди в першу чергу мешкають, і тільки в другу - володіють, володіють правами і обов'язками. Вони хочуть виходити вранці в чистий під'їзд, спускатися на добре працюючому ліфті, гуляти з дітьми в затишному та безпечному дворі.

В цьому і полягає основний підхід в роботі і наша основна відмінність - ми дивимося на будинки, які ми обслуговуємо, «очима володільця».

Наші пріоритети - комфортне середовище, безпека і зручність у всьому.

Ми гарантуємо нашим клієнтам професіоналізм та чуйність. Завжди. 24 години на добу.

Наші переваги

  • Професійний колектив
  • Цілодобовий сервіс
  • Широкий спектр послуг

Наша команда

Відкритість, як одна з основ нашої роботи

Ви завжди можете зв’язатися з нами, оскільки ми розробили та впровадили різноманітні канали комунікації, за допомогою яких можливий безперервний обмін корисною інформацією між управляючою компанією та мешканцями. Використовуючи канали зв’язку із управляючою компанією, Ви можете оперативно та зручним для вас способом повідомляти про аварійні ситуації, несправності, отримувати консультації, замовляти необхідні документи.

Прозорість роботи - гарантія спокою клієнта

Ви завжди можете перевірити якість нашої роботи, оскільки ми впровадили систему розрахунків «один будинок – один рахунок», що дозволяє уникнути фінансування одного будинку за рахунок іншого, а також здійснювати фінансове планування та готувати звіт виконаних робіт в розрізі кожного будинку.

Професійна команда - професійні послуги

Для обслуговування вашого будинку ми маємо все необхідне:

  • матеріально-технічну базу
  • сучасну службу диспетчеризації
  • кваліфіковану команду аварійно-технічних працівників
  • прямі договори з кращими провайдерами в обслуговуванні ЖКГ
Динамічність нашої роботи

Ви побачите, як обслуговування вашого будинку покращується, оскільки ми постійно розвиваємось, навчаємось, аналізуємо світовий досвід та свої помилки, що дозволяє знаходити оптимальні шляхи вирішення проблем.

Відкритий діалог - наш інструмент зближення

Ви завжди можете дати нам зворотній зв’язок, оскільки ми готові до змін, до адекватного сприйняття інформації. Ваші поради, пропозиції, критика приймаються та використовуються для покращення якості та стандартів роботи, оптимізації процесів. Зворотній зв’язок дуже важливий для нас!

Ми - команда з душею

Кожен ваш дім для нас – живий організм, якому потрібна своєчасна діагностика та догляд.

01

Наші послуги

Kreator Service пропонує повний спектр послуг з обслуговування та технічної підтримки, щоб забезпечити безперебійну роботу вашої власності. Наші досвідчені фахівці забезпечать регулярний огляд, ремонт та обслуговування будівельних систем, включаючи електрику, вентиляцію, опалення, водопостачання та каналізацію.

  • Цілодобова диспетчерська служба;
  • Цілодобове аварійне обслуговування;
  • Технічне та аварійне обслуговування інженерних систем (сантехніка, електрика);  
  • Технічне та аварійне обслуговування ліфтів;
  • Ремонтно-будівельні роботи;
  • Енергоефективність;
  • Прибирання прибудинкової території та сходових клітин, підвалу, технічних поверхів та покрівлі;
  • Благоустрій газонів та їх підстригання;
  • Поливання дворів, клумб та газонів;
  • Прибирання та вивезення снігу, посипання частини прибудинкової території, призначеної для проходу та проїзду, протиожеледними сумішами;
  • Вивіз побутових, великогабаритних відходів;
  • Дератизація та дезинсекція;
  • Обслуговування димовентиляційних каналів;
  • Послуги по управлінню багатоквартирним будинком; 
  • Послуги клінінга 
  • Генеральне прибирання;
  • Післябудівельне прибирання;
  • Хімчистку м'яких меблів та штор;
  • Мийку вікон;
  • Регулярне прибирання;
02

Популярні запитання

  • Яким чином можлива оплата комунальних. платежів онлайн?

    На сьогоднішній день в розробці мобільний додаток для сплати комунальних платежів, також вже працює особистий кабінет, в якому є можливість сплачувати послуги і бачити всі нарахування та оплати по вашій нерухомості

    Перейти за посиланням

  • Що вказувати в призначенні платежу?

    У призначенні платежу достатньо вказати особистий рахунок (О/Р 1710_ _ _), який присвоєний вашій квартирі/офісу/парко місцю, та прізвище власника . Знайти О/Р можна в квитанції;

  • Що означає «компенсація витрат за обсяг спожитої теплової енергії(МЗК)»?

     Це затрачений обсяг теплової енергії на обігрів місць загального користування, ліфтових холів, технічних та службових приміщень

  • Що означає перерахунок і до якого часу від буде застосовуватися?

    На той час поки не всі послуги вказані в тарифі надаються в повному обсязі з різних причин, буде застосовуватись зниження ціх послуг в сторону зменшення. Зниження ціни по окремим послугам відображено в квитанції в графі «ПЕРЕРАХУНОК».

  • Що означає «компенсація витрат донарахованого обсягу теплової енергії до мінімальної частки питомого споживання»?

    Усі розрахунки спожитої теплової енергії викладені в Наказі МІНРЕГІОНБУД № 315 Про затвердження методики розподілу між споживачами обсягів споживання у будівлі комунальних послуг параграф VI https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1502-18

03

Наш мобільний додаток

Завантажте мобільний додаток Kreator Service та керуйте своїм житлом прямо з вашого смартфону.